***4
چرا روز ملی ارتباطات و روابط عمومی؟
تعریف روابط عمومی
تاریخچه روابط عمومی ( ایران و جهان )
وظایف روابط عمومی
روابط عمومی کارآمد
تکنیکهای روابط عمومی سنتی
روابط عمومی الکترونیک
تکنیکهای روابط عمومی مدرن
***5
ارتباطات زیربنای توسعه
روابط عمومی ابزار اطلاع رسانی دولت
روابط عمومی ابزار کاهش شکاف دولت-ملت
ضعف دستگاه اطلاع رسانی دولت
***6
کوشش مدیران برای ترغیب مردم یا نفود در افکار آنان از طریق وسایل ارتباطی
2- تلاش ها و اقدام های آگاهانه ، برنامه ریزی شده برای استقرار و کسب تقاهم متقابل بین یک سازمان و گروهها
3- کوششی برای تاثیر گذاری و ایجاد تغییر در افکار عمومی
4-انتقال و تجزیه تحلیل نظرات مدیریت موسسه به مخاطبان و برعکس
5- آیینه تمام نمای یک مؤسسه
***7
Òروابط عمومی ، وظیفه مدیریتی و روشنی است که برای ایجاد و نگهداری راه ها و خطوط متقابل ارتباط ، درک ، پذیرش و همکاری بین یک سازمان و مردمی که با آن سر و کار دارند ، کمک می کند و این مسئله مستلزم داشتن مدیریت مسائل با بحث ها و موضوعاتی است که مدیریت را برای اطلاع داشتن و پاسخگویی به افکار عمومی آماده می کند ( تجزیه و تحلیل 472 تعریف – رکس هارلو)